網 站 問 題

問︰我在網站上不能註冊會員、也無法購買產品，請問怎麼會這樣？ 答︰請先檢查您的電腦是否安裝防火牆或是具備防火牆功能的相關軟體，這方面的問題通常都是瀏覽者電腦的設定需要調整。

問︰請問不加入會員可以購買嗎？ 答︰可以購買的。只是購買金額就沒有累績點數囉

問︰我能線上付費嗎？ 答︰我們使用Paypal線上付款系統，相關內容請看公告

問︰退換貨的問題 答︰若是產品有不符使用，請在訂購七天內，保持產品完整和包裝寄還給我們       請注意，退換貨，需支付郵寄費用以及退款轉帳手續費喔!!

問︰如何查詢訂單進度 答︰訂單完成後，系統會依您留下的mail回覆匯款資訊。 　　待您匯款後，回覆系統通知已匯款，我們待匯款確認無誤，隨即為您寄出。 　　訂單編號可查詢訂單處理進度，若狀態顯示"已寄出待收貨"則會附註郵局包裹查詢碼， 　　或全家寄送查詢碼，請考備後自行上網查詢！ ●全家店到店查詢：http://www.famiport.com.tw/distribution_search.asp?page=4 ●郵局包裹查詢：http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4001_1&_MENU_ID=189&_SYS_ID=D&_ACTIVE_ID=190